ONEARTS

ONEARTS 2021福袋

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¥999

【福袋に関する注意事項】

限定数量に達し次第、締め切りとなっております。 

※同じサイズの中でも商品によって違いがございます。サイズは参考程度にお考えください。

※福袋のサイズは選べますが、カラー・デザインの変更やご指定はお引き受けません。

福袋ごとのご返品・ご交換は承ることができませんので、予めご了承ください。

※営業日の締め切り時間内の場合は4か5日後くらいの出荷(出荷の際はメールにてご連絡いたします)

トップス(ランダムで発送):スポーツブラ、タンクトップ、長袖シャツ、半袖シャツなど
ボトムス(ランダムで発送):スポーツレギンス、カジュアルパンツ、ショートパンツなど
商品には万全を尽くしておりますが万が一の場合は、新しい福袋を再送いたしますが、同じ商品ではない可能性は高いです。
サイズが合わない場合も交換や返品はお引き受けできません。

ご注文時の備考欄にコメントで希望をご記入されましてもお受けできません。

コンビニ/銀行振込支払いを選んだお客様はお支払い時間を過ぎますとキャンセルされますので心がけてください。

複数の福袋をご購入される場合、カラーやデザインなどがかぶる場合がございます。
何かご不明な点がございましたら下記の「よくある質問」をご参考ください。お問い合わせはメールアドレス(info@onearts.store)にご連絡ください。24時間以内に返信いたします(祝日除く)。宜しくお願いいたします。

メールについて

Q: 受注確認メールなどの確認メールが届きません

A:ご注文のメールアドレスがお間違いないか、恐れ入りますが

Info@onearts.store に連絡してメールアドレスを確認させていただきます。


また、フリーのメールサービスをご利用されている場合(Yahoo!メールなど)、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっていることもございます。ご注意ください。

お支払について

Q: どんなお支払い方法がありますか。

A:PAYPALPAYPALはクレジットカード・デビットカードに加え、銀行口座でもお支払いできるようになりました。カードを使わないお客さまも、安心・簡単に決済ができます

   ②クレジットカード(Visa、MaterCardがご利用いただけます。)

   ③コンビニ 

   ④銀行振込

 

 注文について

Q: 注文を変更やキャンセルすることは可能でしょうか?

A: 発送前に変更やキャンセルは可能ですが、発送しましたら変更とキャンセルはできません。ご了承ください。

Q: サイズについて迷っていますが...

A: 商品ページにサイズ目安表がありますのでご参考ください。こちらに直接お問合わせていただいても大丈夫です。

注文の状況について

Q:注文内容を確認したいです。

A: 注文確定後30分以内に注文内容をメールでお送りします。ご確認ください。

Q: 自動で注文がキャンセルされました。どうしてですか?

A:ONEARTSはお客様が入力した請求書情報を検証できません。勘定書住所がカード会社や銀行のファイルと合わない場合は、注文が自動的にキャンセルされます。ご注文がキャンセルされた場合は、カード発行機関や銀行に連絡して、帳面情報が正しいかどうかをご確認下さい。そして、正確な勘定書住所を使って注文してください。 

 運送について

Q: 荷物を追跡したいです。

A: 荷物を発送しましたらメールで伝票番号と追跡できるウェブサイトをお知らせします。

Q:荷物が届かない。紛失された。どうしたらいいでしょうか?

A: もし荷物が届かない場合、紛失された場合、こちらが確認した後再送か全額返金いたしますのでご安心ください。

Q: 発送してから日数が経過しましたが、まだ届かないです。いつ届きますか?

A: 発送後通常は3-5営業日(祝日除く)ほどでお手元に届く予定です。ただし天候や交通状況により前後する場合がございますので、発送完了通知より1週間ほどお待ちください。1週間経過しても届かない場合はヤマト運輸やこちらにご連絡ください。

送料について

*標準送料:ヤマト運輸 
  
沖縄県  2000円(1,2000円以上購入すると、配送料無料でお届けします。)

沖縄県以外 800円(8,000円以上購入すると、配送料無料でお届けします。)

 

 

配送方法について

    • 運送会社:ヤマト運輸 佐川急便
    • ご注文受付後、約1 - 3日間以内に発送いたします。(祝日除く)【コンビニ決済のご注文:コンビニ決済にて支払い後、約1 - 3日間以内に発送いたします。(祝日除く)】

       

      ※ 予告なく上記と異なる配送方法にてお届けする場合がございます。

      ※ 天候や交通状況・休日をはさむ場合はお届け予定日を過ぎる場合がございます。

      ※もし受取人様が長期不在、電話が繋がりませんなどの原因でお荷物が返送された場合、できればお早めにEMAIL: info@onearts.store 或はホームページのchatでご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。

      ※もしお荷物がお客様都合でお受け取り拒否された場合、返送料と手数料合計1200円がかかります。予めご了承ください。 

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